Politique de confidentialité
Responsable du traitement
Nadine Haimzadeh — Entrepreneur individuel
SIRET : 909 808 990 00016
Email : lacoachhebreu@gmail.com
Données collectées
Dans le cadre de l'utilisation du site, nous pouvons collecter :
- Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
- Adresse postale (si renseignée)
- Données relatives à votre progression pédagogique
Les informations bancaires ne sont jamais stockées sur nos serveurs. Elles sont traitées directement par nos prestataires de paiement sécurisés.
Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
- Gérer votre compte et vos réservations de cours
- Traiter vos paiements et abonnements
- Assurer le suivi pédagogique (progression, résultats)
- Vous envoyer des rappels et confirmations relatifs à vos cours
- Répondre à vos demandes de contact
Partage avec des tiers
Vos données peuvent être transmises à des prestataires tiers strictement nécessaires au fonctionnement du service :
- Prestataires de paiement sécurisés
- Service de planification des cours
- Service d'envoi d'emails transactionnels (confirmations, rappels)
Avec votre consentement, des données de navigation anonymisées sont partagées avec des services de mesure d'audience et de suivi publicitaire.
Vos données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
Cookies
Ce site utilise :
- Cookies essentiels — nécessaires au fonctionnement du site (aucun consentement requis)
- Cookies analytiques et publicitaires — soumis à votre consentement
Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via le lien « Cookies » en bas de page.
Durée de conservation
- Données de compte — conservées tant que le compte est actif
- Données de paiement — conservées selon les obligations légales comptables
- Données de cours d'essai — conservées 12 mois
- Données du test de niveau — conservées 12 mois
Protection des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées : connexion chiffrée (HTTPS), mots de passe hashés, accès restreint aux données. Les données sont hébergées en Europe.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit à l'effacement
- Droit à la portabilité
- Droit d'opposition
- Droit de retirer votre consentement (cookies)
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : lacoachhebreu@gmail.com
En cas de litige, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).
Mise à jour
Cette politique peut être mise à jour à tout moment. La version en vigueur est celle accessible sur cette page. Dernière mise à jour : mars 2026.